3 Way 스퀘어백 - 매트블랙 코팅캔버스 방수 소재 (토트백,크로스백,숄더백 연출가능)

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 당일출고 상품 주문 취소의 경우, 출고 당일 오전 10시 전까지 게시판 또는 전화를 주셔야 가능합니다.

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[교환 / 반품]

 ※ 반품 주소

   우편번호) 03982, 서울특별시 마포구 동교로 238-1 호원빌딩 2층 201호 메익스피어 앞

   ** 지정해드리는 계약 택배사가 아닌 타택배사(편의점CJ택배 포함)를 이용하셔서 반품/교환을 하시는 경우 반드시 선불로 발송 부탁드립니다.

      (계약 택배사가 아닌 관계로 배송비 부담 금액이 커질 수 있으며, 반송될 수 있습니다)

 ※ 교환 및 반품 택배비 (사이즈, 색상 등으로 인한 단순 교환 및 단순 반품)

  왕복택배비 6,000을 동봉해주시거나 입금해주셔야 교환/반품 처리가 진행됩니다. 1회만 가능합니다. 

  (주문 금액 50,000원 미만 주문시 배송비를 결제해주신 분들께서도 왕복택배비를 입금해주셔야 진행됩니다.

  환불시 주문 결제금액(상품금액+배송비) 전액이 환불됩니다)

 ※ 교환 및 반품 접수 방법

 - 택배사 회수 요청은 CJ택배(1588-1255 / https://www.cjlogistics.com/ko/tool/parcel/reservation-general)에서 운송장번호를 이용하여 직접 신청 가능하십니다.

 - 택배사 접수가 진행된 후 주말을 제외한 영업기준일 1~3일 내로 기사님께서 방문 수거해 가십니다.

 - 교환/반품을 보내주실때에는 메모지에 [성함/구매처/반품(교환)사유]를 같이 적어서 보내주시기 바랍니다. (제품에 메모지를 붙일 경우 제품이 손상됩니다)

 - 교환/반품의 경우 본사 입고 -> 검수 -> 교환/반품이 진행됩니다.

 ※ 교환 및 반품이 불가능한 경우

 - 상품 도착일로부터 7일이 지난 경우 반품/교환이 어렵습니다. (여행, 출장, 부재 등의 개인사유 미인정)

 - 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

 - 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우

 - 재포장시 제품이 훼손되지 않도록 유의 바랍니다. (제품에 테이프나 메모지 등을 부착하거나 풀칠 할 경우 제품이 손상됩니다)

 - 제품 및 부속품(더스트백, 상품 택, 보호 비닐 등)이 훼손 및 누락 된 경우

 - 고객님의 사용(심한 구김,미어짐,화장품 냄새 등) 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

 - 상품착용 후 발견된 불량건의 경우(착용 전 꼼꼼한 확인 필수)

 - 실밥, 먼지, 약간의 봉제선 흔들림, 약간의 본드자국 등은 작업 과정에 생길 수 있는 부분으로 불량 및 교환 사유가 미인정됩니다.

 - 가죽의 본연 특성상 가공 과정에서 불가피하게 생기는 주름, 자국, 검은 반점 및 미세한 스크래치는 자연스러운 부분으로 불량이 아닙니다.

 - 새제품의 경우 지퍼가 뻑뻑할 수 있습니다. 해당 사유로는 무상 반품/교환이 불가능합니다.

 - 배송시 생길 수 있는 상품의 구김이나 워싱으로 인한 틀어짐 등은 불량 사유가 될 수 없습니다.

 - 워싱된 제품이나 데미지, 프린터 무늬가 들어간 원단의 경우, 워싱 위치나 모양, 무늬 등이 사진과 다소 차이가 있을 수 있습니다.

 - 모니터 설정(블루라이트, 명암, 밝기, 대비, 채도 등) 차이 및 촬영 환경 등으로 인해 스크린상의 이미지와 색상 차이가 다소 있을 수 있습니다.

 - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

[수제화 주문의 경우]

- 고객님의 주문에 의해 맞춤 제작되기 때문에 단순 변심으로 인한 환불 및 중도 취소가 불가능합니다.

- 작업실 사정에따라 수급에 있어서 바닥창, 내피 색상이 변경될 수 있습니다.

- 사이즈 선택 실수로 인한 A/S는 가능하지만, 추가적인 옵션 선택 (덧뎀,키높이,레더솔,굽변경,형태변형 등) 의 개인오더 제품의 경우 교환/환불이 불가하오니 유의바랍니다.

- A/S에 발생하는 왕복택배비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다.

- 수제화 품질 보증기간은 1년이며, 구매 후 소모성으로 인한 훼손이 아닌 부분은 보증기간동안 무상으로 A/S 처리 됩니다.
  (소모성 품목 : 뒷굽 교체, 전창 교체 등 / 소모성 품목은 보증 기간 내에도 수선비가 발생합니다)

- 가죽 자체의 훼손이나 이염, 또는 제작 특성상 수선이 불가할 수 있습니다.

- 품절된 제품 / 색상의 경우 타 색상으로 대체되거나 수선이 불가능할 수 있습니다.

[A/S]

 - 제작 과정에서 발생 한 하자(봉제, 접착, 장식 기능 불량)가 있을 경우, 보증 기간 내 무상 A/S가 가능합니다.

 - 사용 과정에서 발생 한 손상은 수선 비용이 발생 될 수 있으며, 본사 규정에 의거하여 청구됩니다.

 - 사용 과정에서 발생한 가죽 손상의 경우, A/S가 불가능합니다.

 - 무,유상 A/S 발생 시 왕복 택배비는 고객님 부담입니다.

 - 수선기간은 본사 입고 후 평일 기준으로 약 7일 정도 수선 기간이 소요됩니다.

[구매 유의사항]

- 제품의 색상은 모니터 화질 및 설정에 따라 다르게 보일 수 있습니다.

- 제품 촬영시 날씨 및 조명 등의 영향으로 실제와 차이가 있을 수 있으며, 정확한 컬러는 디테일 사진을 참고 바랍니다.

[사용 및 보관 주의사항]

- 무거운 물건 수납시 제품의 형태가 변형될 수 있습니다.

-  미착용시에는 종이나 헝겊으로 제품의 속을 채워 형체가 흐트러지지 않도록 하고, 더스트백에 넣어서 통풍이 잘 되는 그늘진 곳에 보관해주십시오.

-  알코올, 화장품, 물티슈, 파스, 손 소독제 등이 제품에 마찰될 경우, 손상되거나 오염이 발생할 수 있으므로 주의 바랍니다.

-  물 세탁이나 드라이클리닝은 제품에 손상을 주거나 형태를 변형 시키므로 금하여 주십시오.

-  제품의 오염 제거시 세제 혹은 소재에 맞지 않는 가죽 클리너 사용을 금하여 주십시오.

-  밝은 색상의 제품 및 원단의 경우 장시간 다른 제품과의 접촉 및 직사광선 노출을 피해 주시고, 데님류 혹은 진한 색상의 의류와 착용시 이염될 수 있으므로 주의 바랍니다.

-  물 접촉시에는 즉시 마른 헝겊이나 일반 티슈로 지그시 눌러 물기를 제거한 뒤, 통풍이 잘 되는 그늘에 자연 건조해 주십시오.

-  제조 공정의 특성상 수분(수증기, 비, 땀 등)에 장시간 접촉되면 마찰에 의해 의류나 타소재에 이염을 발생시킬 수 있으며, 햇볕에 의한 변색(태닝), 탈색, 갈라짐, 주름 등이 발생하므로 사용 및 보관에 유의바랍니다.

[소재별 취급 주의사항]

※ 민자가죽

 - 소재 특성상 일반 가죽보다 스크래치에 취약하오니 사용에 유의 바랍니다.

※ 양가죽

 - 가죽 본래의 특성을 살리기 위해 표면처리를 최소화하였으므로 스크래치, 습기 및 물리적 충격에 약합니다. 가죽 특성상 표면에 주름 등이 생길 수 있으며, 이는 자연스러운 현상으로 교환 및 환불 사유가 되지 않습니다.

※ 합성피혁, 원단

 - 열에 취약하여 장시간 직사광선을 받거나 열에 직접 노출될 경우 제품이 변형/변색/변질될 수 있으니 사용 및 보관에 유의바랍니다.

※ 드럼 다이드 가죽

 - 표면에 코팅 처리를 하지 않은 최고급 품질의 가죽입니다. 습기, 땀, 화장품 등에 의한 이염 및 오염이 발생할 수 있으니 착용 및 보관에 유의바랍니다.

※ 호일가죽

 - 가죽 표면 위에 호일 코팅을 한 제품으로 사용시 표면이 벗겨지거나 변색될 수 있으니 주의바랍니다.

※ 프린트, 금속, 스톤, 아크릴 등

 - 외부 마찰이나 습기로 인하여 프린트 및 장식이 벗겨지거나 갈라지는 현상이 발생할 수 있습니다. 금속과 부착 장식 등은 외부의 압력으로 파손되거나 이탈될 수 있으니 사용에 유의바랍니다.